Regulamin

§ 1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

Właścicielem Sklepu jest: 

PROCOM Renata Bugaj, 05-504 Łoś, ul. 6 Września 39, NIP:811-100-24-14, REGON: 670771891. Kontakt: biuro@procom.waw.pl, tel.: +48 22 7363816.

§ 2. USŁUGI I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów lub usług za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zamówienie uważa się za złożone w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§ 3. FORMY PŁATNOŚCI

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    • Przelew tradycyjny.
    • Płatność przy odbiorze.
    • Płatności online i karty płatnicze.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
  3. Dostępne formy płatności kartami:
    • Visa
    • Visa Electron
    • Mastercard
    • MasterCard Electronic
    • Maestro

§ 4. DOSTAWA

  1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta.
  2. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
  3. Termin dostawy wynosi do 7 dni w przypadku towaru znajdującego się w magazynie. 
  4. W pozostałych przypadkach termin dostawy jest uzależniony od dostępności towaru u producenta lub dostawcy, o czym Klient zostanie poinformowany niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

§ 6. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.