Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

Sposób realizacji odstąpienia: Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można przesłać:

• pocztą na adres: PROCOM, ul. 6 Września 39, 05-504 Łoś
• pocztą elektroniczną na adres: sklep@procom.waw.pl

Można w tym celu wykorzystać poniższy wzór: plik pdf

Skutki odstąpienia: W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o decyzji.

Zwrot płatności:

1. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie.
2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Zwrot towaru: Towar należy odesłać na adres: PROCOM, ul. 6 Września 39, 05-504 Łoś niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty odesłania towaru ponosi Klient. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.